Política de Garantía

Introducción a la Política de Garantía

Nuestra política de garantía es fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Aquí te explicamos cómo puedes realizar cambios o devoluciones de los productos que has adquirido. Conocer este proceso es esencial para que tengas una experiencia de compra sin preocupaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Puedes cambiar o devolver los productos que compraste de las siguiente manera

1. Desde tu domicilio

• Contacto: Si prefieres realizar el cambio desde la comodidad de tu hogar, envíanos un correo a [email protected] o Whats App 57+ 3332413361
• Respuesta Rápida: Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso de devolución.

Plazo para devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra. Asegúrate de cumplir con este plazo para que tu solicitud sea procesada sin inconvenientes.

Consideraciones finales

• Estado del producto: Los productos deben estar en condiciones vendibles, sin daños y con su empaque original.
• Excepciones: Algunos productos pueden tener políticas de devolución específicas que se indicarán al momento de la compra.

Conclusión

Nuestra política de garantía está diseñada para brindarte tranquilidad al momento de comprar. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre el proceso de cambios y devoluciones. ¡Estamos aquí para ayudarte!